El turismo mundial se encuentra en puertas de la recuperación y se prevé que la facturación global alcance el 80% de los niveles prepandamia este año, según un informe presentado por Statista Q en la ITB de Berlín, que detecta una mayor espontaneidad a la hora de reservar, un incremento de los destinos domésticos, así como un aumento de las workations, oficinas para trabajar en remoto en cualquier lugar del mundo.
El año pasado la industria logró una facturación global de alrededor de 260.000 millones de euros, una cifra que este año 2022 se prevé que llegará a los 353.000 millones, con una tasa de crecimiento del 46%, la más alta de los últimos años, aunque la ansiada recuperación total no llegará hasta el próximo año 2024.
El informe, elaborado a partir de una encuesta realizada para los mercados británico, alemán y estadounidense, asegura que la pandemia de coronavirus ha afectado significativamente al comportamiento de los viajes en los últimos dos años y continuará haciéndolo en el futuro cercano.
Desde que comenzó la pandemia, la flexibilidad se ha convertido en una necesidad absoluta en la industria del turismo. Mientras que en 2019 la mayoría de los viajeros en Alemania tardaron más de tres meses en decidirse por un viaje internacional, ahora el 28% de los turistas tarda de uno a tres meses, y menos del 25% necesita incluso menos de cuatro semanas.
En comparación con los niveles previos a la pandemia, los seguros de cancelación de viajes han aumentado casi un 10%, mientras que los seguros de terminación han aumentado incluso un 20%. El hecho de que los clientes quieran ser flexibles se refleja en el uso de aplicaciones de reserva en línea, que en comparación con 2019 ha crecido más del 40%.
Este deseo de flexibilidad ya era evidente en el turismo interno antes de la pandemia. Según la encuesta Global de Consumidores (GCS) de Statista, más de la mitad de los viajeros alemanes decidieron realizar viajes nacionales un máximo de tres meses antes de viajar.
Como resultado del , ha habido un fuerte aumento en el turismo interno en Alemania. Según los últimos datos alemanes, en junio de 2019 los visitantes alemanes representaron el 84% de las pernoctaciones, mientras que en junio de 2020 y 2021 la cifra fue del 94%. Si bien los turistas extranjeros que regresan reducirán esta cifra, los menores de treinta años están teniendo un impacto significativo.
El informe muestra que el turismo interno en Alemania es más popular que nunca. El próximo año, más del 38% de los viajeros menores de 30 años tienen como objetivo viajar en Alemania, un aumento de casi el 25%. En general, el 72% de los viajeros alemanes están planeando un viaje nacional durante los próximos 12 meses. En 2019 la cifra fue del 39%. El 12% menciona la sostenibilidad como el motivo de un viaje nacional, mientras que el 3% dice que ir de vacaciones a Alemania es tan emocionante como ir al extranjero.
Más de la mitad de todos los viajeros afirman estar interesados en las nuevas tecnología para sus futuros viajes. Así el 21% de los turistas de Alemania, Estados Unidos y Reino Unido asegura que están muy interesados en los dispositivos domésticos inteligentes. Además, también sienten curiosidad por la tecnología de reconocimiento, la realidad virtual y las recomendaciones de viaje personalizadas basadas en inteligencia artificial.
Las ‘Workations’ también son la nueva tendencia que se está imponiendo en los últimos años. El término integra elementos de ocio que permiten descansar y disfrutar de las vacaciones, a la vez que anima a trabajar de forma remota y fuera de la oficina. Es una nueva manera de combinar el tiempo libre con el tiempo productivo.
Como resultado, ha surgido un nuevo tipo de cliente que, con necesidades completamente nuevas y un comportamiento diferente al de los viajeros de negocios, está creando potencialmente un nuevo mercado.
