Una de las maneras que ha encontrado el sector inmobiliario para acelerar sus planes de modernización, ha sido el uso de herramientas ofimáticas para mejorar sus procesos dentro de la gestión comercial, productiva y administrativa de cada empresa.
Es por esto que algunas agencias han implementado sistemas de CRM Inmobiliario, para organizar mejor su información y fortalecer su flujo de trabajo utilizando los últimos avances tecnológicos.
A continuación, la empresa Vaquero & Workgroups Viviendas explica en qué consiste esta nueva tecnología y cuál es su principal aporte para la gestión inmobiliaria.
El CRM inmobiliario es una herramienta de gestión informática que ayuda a recopilar y organizar datos importantes sobre propiedades y transacciones. El CRM, además, facilita la gestión de los proyectos y la creación de listas de verificación para mejorar la experiencia de clientes y profesionales del sector.
En la plataforma también es posible cargar documentos y compartir información esencial que mantenga todos los procesos en regla, al mismo tiempo que fortalece la administración de clientes, incluyendo herramientas que mejoren la gestión de los leads y los embudos de venta, centralizando la operación y minimizando los riesgos de pérdida de información por controlar los embudos de venta en diferentes plataformas.
En esa medida, las inmobiliarias y promotoras pueden combinar los diferentes canales de interacción con los clientes, relacionando cadenas de correo electrónico, llamadas, mensajes de texto y redes sociales, de tal manera que se centralicen las comunicaciones y se optimicen los procesos de atención al cliente.
Para los agentes y promotores, el uso de CRM inmobiliario ayuda a monitorizar pipelines, facilitando el rastreo de oportunidades que permiten cerrar negocios y recordar la actividad de cada uno de los clientes potenciales. Esta herramienta es una alternativa para el diseño e implementación de campañas de marketing personalizadas, utilizando canales de difusión de fácil acceso para agentes, compradores y promotores, usando los datos alojados en el CRM para segmentar las campañas y los grupos focales.
Vaquero & Workgroups Viviendas ofrece en su sistema de gestión de ventas y propiedades, un completo programa de CRM inmobiliario, con el que es posible que su personal, como las agencias inmobiliarias y promotoras que trabajan con la plataforma, puedan gestionar todo lo relacionado con su cartera de clientes, mientras encuentran alternativas para ampliar su volumen de ventas. Este CRM es capaz de divisar en tiempo real todos los datos involucrados en el mercado inmobiliario actual, de tal manera que los agentes y promotores puedan comercializar con mayor eficacia los bienes ofertados en cualquiera de las plataformas virtuales y físicas.
Con este servicio, Vaquero & Workgroups Viviendas espera que cada vez más personas, tanto agentes como compradores y promotores, puedan aprovechar las ventajas del mercado inmobiliario, rastreando las propiedades más asequibles y encontrando las herramientas de comunicación más idóneas para fortalecer lazos y generar confianza.
Esta compañía comprende las bondades que ofrece el CRM inmobiliario para la modernización del sector, estableciendo estrategias que benefician a todos los actores involucrados en las dinámicas del mercado de bienes raíces.
