Hoy en día, muchas empresas tienen una página web. En un entorno tan competitivo, es cada vez más difícil destacar, y para lograr este objetivo, es necesario centrarse en distintos aspectos de diseño y usabilidad de un sitio en internet o una tienda online. Estas características se engloban bajo el concepto UX/UI, que refiere tanto a la experiencia como a la interfaz que una página ofrece a sus usuarios.
Según explican los especialistas de la empresa de desarrollo web AKX Development, existen algunos factores clave, como la funcionalidad, la utilidad y la estética, que resultan determinantes para conseguir el éxito. Esta firma se especializa en la creación de páginas a medida mediante plataformas como WordPress o PrestaShop y cuenta tanto con temas como con plugins de diseño propio.
En primer lugar, un sitio web tiene que funcionar correctamente. En este sentido, es importante que no haya caídas y que el tiempo de carga sea lo más rápido posible. Ambos aspectos inciden directamente en la experiencia de usuario. Cuando una página funciona, los usuarios desarrollan confianza en el producto. En cambio, cuando sucede lo contrario, migran hacia algún sitio de la competencia.
Otro aspecto clave del diseño UX/UI es la utilidad. Esto quiere decir que una web debe ofrecer valor añadido a los usuarios. En primer lugar, la navegación debe ser intuitiva, fácil y lógica. Por otra parte, los contenidos o productos que se ofrecen tienen que cumplir con los requisitos del público objetivo.
A su vez, es necesario prestar atención a la estética con la que se presenta una página web. Para lograr un buen resultado en este aspecto es fundamental tener en cuenta las características de la audiencia, ya que no todas tienen los mismos estándares estéticos. Por este motivo, el diseño debe ser funcional y también estar orientado a los usuarios de la web.
Las páginas que se diseñan siguiendo estos criterios ponen a los usuarios en un primer plano. De esta manera, es posible experimentar un nivel de satisfacción alto por parte de ellos, generar más likes, fomentar las recomendaciones, fidelizar clientes y, por lo tanto, conseguir más conversiones.
Además, el diseño UX/UI ahorra costes a futuro, ya que reduce la necesidad de invertir nuevamente en desarrollo web para reparar errores. En este mismo sentido, tanto el soporte técnico como el servicio al cliente de una página web que funciona adecuadamente requieren de un esfuerzo menor.
Con el apoyo de la empresa AKX Development es posible conseguir una página web que cumpla con estándares de diseño UX/UI para conseguir mejores resultados al desarrollar un negocio en internet.
