Los desarrolladores de la solución de recuperación de carritos de compra y optimización onsite Blueknow anunciaron que han obtenido la certificación de la ISO 27001. El logro de este aval constituye la confirmación de la calidad de esta herramienta, en su efectividad y la seguridad en el tratamiento de datos.
Blueknow se ha convertido de esta manera en la primera solución en calificar para esta prestigiosa certificación. Con ello, se convierte en una herramienta SaaS en la que los clientes pueden confiar para la gestión de su información sensible. Esta certificación justamente avala la correcta gestión de los datos.
Los portavoces de Blueknow señalaron que desde el principio han pensado que tienen una solución robusta y segura. Dijeron estar sumamente complacidos de que la organización CISQ/RINA haya estado de acuerdo con ellos, otorgándoles la certificación. A su vez, este fallo está avalado por la International Quality Net (IQnet).
Estas organizaciones de certificación reconocen la calidad del sistema de gestión de seguridad de Blueknow. El documento indica que este modelo apoya los procesos de desarrollo, instalación, mantenimiento, venta, posventa y fidelización de soluciones de software. Todo esto enmarcado dentro de la modalidad SaaS para incrementar ventas en negocios digitales.
En Blueknow dicen que este tipo de certificaciones se obtiene tras un minucioso análisis de toda la arquitectura tecnológica y la plataforma operativa. Añaden que el tema de la seguridad de los datos es crucial para todo sitio web, más aún para una tienda virtual. Advierten que la experiencia positiva de los usuarios es lo que va a hacer que ellos compren, recomienden y vuelvan.
La solución Blueknow está diseñada específicamente para evitar que los clientes se vayan de la tienda online sin comprar. En caso de que estos abandonen el e-commerce sin efectuar una adquisición, la plataforma hace que vuelvan y compren. La promesa de la firma es subir la facturación de un sitio en un 10 % en solo 15 días.
La firma cuenta ya con varios casos de éxito. Muchas tiendas con gran renombre han confiado en esta herramienta y han obtenido resultados positivos. Una compañía de comparador de vuelos confió en Blueknow y sus resultados han sido muy beneficiosos. En julio lanzaron un piloto con el producto de vuelos en Colombia y, cuando finalizaron el experimento, notaron un incremento en las conversiones del 120 % con respecto al sistema que usaban antes.
