El ‘ecommerce’ mantuvo en 2021 su peso en el sector de la moda en España en el segundo año tras el estallido de la pandemia, que supuso un ‘boom’ de ventas debido al confinamiento y las restricciones a la actividad comercial por el coronavirus.
En concreto, las ventas ‘online’ coparon el 20,8% de las ventas del sector, frente al 20,6% del año anterior y el 9,5% de 2019, según datos del ‘Informe de la moda ‘online», elaborado por Modaes.es en colaboración con Kantar.
El dato, que incluye las ventas de prendas de vestir, calzado, accesorios y textil hogar, supone que uno de cada cinco euros gastados por los consumidores residentes en España en productos de moda corresponde a compras por Internet.
Entre las claves del crecimiento del canal ‘online’ en 2021 fue un nuevo salto en la penetración del ‘ecommerce’, ya que el 46,8% de la población residente en España de más de 15 años compró algún producto de moda por Internet, frente al 44,3% de 2020 y el 32,5% de 2021. Además, el 67,8% de estos compradores (frente al 65,4% de 2020) realizaron al menos dos compras.
El aumento de las ventas permitió que España haya dejado de ser el país más rezagado en términos de penetración de la moda ‘online’ entre los cinco mayores mercados de Europa y se sitúa en cuarta posición, tras adelantar a Italia en 2021.
En volumen de productos adquiridos, el ‘ecommerce’ de moda sí que flaqueó en 2021 en comparación con el anómalo ejercicio precedente. En número de productos adquiridos de prendas de vestir exterior e interior, calzado, accesorios y textil hogar, la cuota de mercado en el ‘online’ en España retrocedió medio punto, al pasar del 16,1% de 2020 al 15,6% en 2021.
El estudio revela que los descuentos y promociones perdieron relevancia en las ventas ‘online’. Si en 2019 el 61,4% de las compras por Internet correspondieron a productos rebajados o con promociones, este ratio descendió al 48% en 2020 y al 46,4% en 2021.
Por otro lado, los ‘pure players’ ganaron en 2021 parte del terreno perdido en 2020 en cuota de mercado frente a los ‘retailers’ tradicionales. Los nativos digitales, que hasta 2015 concentraban más de la mitad de las ventas de moda por Internet, concentraron el 38,7% de las ventas de moda ‘online’ en 2021, frente al 32,5% del año anterior.
