La digitalización se ha convertido en un proceso indispensable para todo tipo de organizaciones, independientemente de su sector y tamaño, que deseen sobrevivir en el panorama empresarial actual. Dentro de la variedad de soluciones digitales, la Inteligencia Artificial (IA) ha democratizado su acceso, convirtiéndose en una herramienta esencial para las pequeñas y medianas empresas (pymes) al ofrecer múltiples funcionalidades que facilitan la gestión diaria de los negocios.
Hoy en día, gracias a ayudas financiadas por el Gobierno de España como el Kit Digital y Kit Consulting y bajo el respaldo de empresas tecnológicas como ProLeanERP, los empresarios pueden incorporar soluciones de IA a sus operaciones sin una inversión inicial. Estos programas ofrecen un asesoramiento cualificado y herramientas avanzadas que están adaptadas a las necesidades de cada organización.
Las herramientas de inteligencia artificial transforman radicalmente la forma en que operan las pequeñas y medianas empresas. Una de sus principales ventajas reside en su capacidad para automatizar tareas rutinarias y repetitivas como correos, atención al cliente y facturación, lo que ahorra tiempo y reduce errores humanos.
Por otra parte, la IA permite analizar grandes volúmenes de datos de manera rápida y eficiente, lo que ayuda a las organizaciones a tomar decisiones más informadas y estratégicas. Esta tecnología también aporta soluciones para mejorar la atención al cliente 24/7 a través de chatbots y asistentes virtuales que resuelven dudas o consultas de una manera rápida y continua.
A su vez, los programas de inteligencia artificial tienen la capacidad de analizar el comportamiento del cliente para crear campañas más efectivas y recomendaciones personalizadas. Además, sus funcionalidades permiten alcanzar una optimización operativa, al gestionar inventarios, predecir la demanda y reducir costes.
La empresa de servicios tecnológicos ProLeanERP, liderada por Xavier Prat, junto a un equipo de colaboradores informáticos, está acreditada por la Generalitat de Catalunya y el proyecto europeo DIGI TVC para ayudar a las pymes industriales en su proceso de digitalización y a mejorar sus operaciones con tecnologías de la industria 4.0.
Con sus servicios de consultoría, los profesionales de la firma buscan analizar los principales objetivos y necesidades de las pymes. En ese sentido, mediante el Kit Digital ayudan a las empresas de 0 a 250 empleados a implantar soluciones de IA en la nube (Business Intelligence y Analítica, Gestión de Procesos y Cliente), sin ningún coste.
A través del Kit Consulting, los consultores de ProLeanERP asesoran a organizaciones que disponen entre 10 y 250 trabajadores en áreas como inteligencia artificial, ciberseguridad, análisis de datos, procesos de negocio y producción, etc. Asimismo, establecen una hoja de ruta para que estas puedan alcanzar su transformación digital.
Además del servicio de asesoramiento en digitalización, ProLeanERP pone a disposición de las pymes el software de inteligencia artificial IApropia. Gracias a la utilización de asistentes virtuales privados y cuadros de mando personalizados, esta solución ofrece una serie de funcionalidades que permite a las organizaciones incrementar su productividad y automatizar múltiples actividades diarias de la gestión del negocio, de una forma rápida, eficiente y a medida.
