En un mercado saturado por las grandes compañías de telefonía móvil, el operador Naturmovil® presenta su propuesta de valor cómo una empresa distinta, que prioriza el trato natural y cercano entre personas. A diferencia de los gigantes de la industria, que suelen basar su atención en sistemas automatizados y procesos impersonales, esta compañía, con sede principal en Leganés, se enfoca en ofrecer una experiencia de comunicación más humana y directa. Este operador de telefonía pone el énfasis en la atención personalizada, disponible tanto en su tienda física en el sur de Madrid como a través de sus canales digitales.
Naturmovil® posee ofertas de fibra y móvil muy competitivas, al tiempo que garantiza un servicio cercano y accesible. Sus planes como el «Pack Family 600», que incluye fibra óptica simétrica de 600 Mbps, tres líneas móviles con 100 GB de datos compartidos, llamadas ilimitadas y línea fija, lo convierten en una de las mejores compañías de teléfono para aquellos que buscan conectividad sin complicaciones.
Naturmovil® mantiene un enfoque en el contacto de persona a persona, proporcionando soluciones personalizadas. Tanto si se necesita modificar un plan de telefonía, como resolver dudas sobre la línea fija o la línea móvil, este operador está siempre disponible con un servicio ágil y eficiente.
Además de contar con una infraestructura tecnológica moderna, la compañía ha entendido que la relación con los usuarios no puede ser completamente automatizada, por lo que es indispensable garantizar un proceso que promueva la cercanía y la comunicación como garantía fija para la excelencia en la prestación del servicio. La posibilidad de visitar su tienda en el sur de Madrid y hablar con profesionales cercanos hace que los clientes se sientan más valorados, algo que rara vez se ve en las mejores compañías de telefonía.
