Hoy en día, las reseñas de usuarios y la interacción en redes sociales se han convertido en factores determinantes para el éxito de las marcas en el mercado digital. Estas acciones, aparentemente simples, tienen un impacto significativo en la percepción de la marca, la toma de decisiones de los consumidores y la generación de valor a largo plazo.
«Cuando los usuarios comparten sus experiencias positivas, se genera una difusión orgánica del mensaje de la marca, alcanzando a un público más amplio. Además, una buena reputación online, construida a través de reseñas positivas y una comunidad activa, atrae a nuevos clientes y fomenta la lealtad de los existentes«, comenta Jesica Alcalde, CEO en FuelYourBrands.
Por un lado, las reseñas de usuarios generan confianza en la marca, pues los consumidores confían más en las opiniones de otros usuarios que en los mensajes publicitarios tradicionales. De hecho, un alto porcentaje de consumidores consulta reseñas antes de realizar una compra, pudiendo estas influir directamente en la decisión de adquisición. Por otro lado, las reseñas y la interacción en redes sociales pueden mejorar el posicionamiento orgánico de una marca en los resultados de búsqueda.
En este sentido, es fundamental amplificar el alcance de un negocio mediante páginas web, Amazon, Google Maps o campañas de viralización en las redes sociales, entre otras alternativas.
Ahora bien, consolidar una posición fuerte en el entorno digital y alcanzar estos objetivos exige llevar a cabo una gran cantidad de tareas y gestiones que implican un gasto significativo de dinero y tiempo. Pero existe una alternativa, la plataforma automatizada FuelYourBrands, que se encarga de conectar a las marcas con microinfluencers o creadores de contenido con gran autoridad en redes sociales. En particular, esta empresa ha creado un método eficaz que permite acceder a resultados efectivos con el menor esfuerzo.
FuelYourBrands ha añadido un nuevo servicio a su plataforma, que complementa a las colaboraciones con microinfluencers y las campañas UGC. Este nuevo servicio, las campañas de amplificación, permiten a sus clientes dar con una base de usuarios familiarizados con las redes sociales y el mundo digital para que estos ayuden a aumentar la visibilidad de la marca con la que colaboran a través de reseñas o interacciones en plataformas sociales.
Estas campañas de amplificación se pueden crear en tan solo unos minutos a través de la plataforma de FuelYourBrands, teniendo el cliente a su disposición tres formatos entre los cuales elegir. La primera alternativa es optar por una campaña de amplificación que consista únicamente en la creación de reseñas en páginas web, Amazon o Google Maps. También se puede basar el plan en este tipo de comentarios en combinación con imágenes. Y, como tercera opción, el cliente puede solicitar una campaña que incluya la generación de likes, comentarios y compartidos. Esta última alternativa es perfecta para quienes buscan impulsar sus redes sociales o viralizar y amplificar el alcance de sus contenidos de marca.
A su vez, en función de las necesidades específicas de cada empresa o profesional de marketing, la plataforma automatizada de campañas de amplificación permite que microinfluencers y creadores de contenido se postulen para la solicitud del cliente. Entonces, es la marca quien decide quiénes son los candidatos que van a participar, hasta llegar a completar el número de reseñas o interacciones contratadas.
Las acciones llevadas a cabo por los perfiles elegidos para cada campaña están dirigidas a posicionar una marca en sitios relevantes para aumentar su visibilidad y reputación. Las campañas de reseñas y la interacción en redes sociales fomentan la participación de los usuarios, creando una comunidad en torno a la marca.
Por consiguiente, el principal beneficio de utilizar esta plataforma automatizada es que garantiza un incremento sustancial del alcance del contenido. Además, este tipo de estrategias ayudan a fomentar el compromiso con la audiencia objetivo y a crear confianza en torno a una marca, incluso a combatir una crisis reputacional. Por último, estos servicios están disponibles en un total de 22 países, incluyendo España, Portugal y varias naciones de América Latina.
En definitiva, con los servicios que ofrece la plataforma automatizada de FuelYourBrands es posible conseguir el apoyo necesario para impulsar un negocio en Internet.
