El personal médico cumple un papel fundamental para la sociedad, ya que se encarga de cuidar la salud de las personas. Sin embargo, cuando los pacientes se sienten insatisfechos con la atención recibida, pueden llegar a reclamar, en algunos casos, incluso por la vía judicial.
Ante esta situación, los profesionales del sector sanitario pueden requerir asesoría legal especializada, que les permita defenderse y, de ser necesario, llegar a un acuerdo ante la reclamación correspondiente. Para ello, una de las mejores opciones se halla en Waas-Ctmi, un centro tecnológico médico con un departamento completo especializado en este ámbito.
La labor de los médicos se rige por varios parámetros éticos y legales, por lo que estos profesionales pueden verse envueltos en diversos tipos de reclamaciones. Uno de los menos complejos es la vía administrativa, la cual se presenta hacia la entidad sanitaria correspondiente. Esta última realiza una auditoría para determinar los responsables del problema, y establecer un proceso disciplinario para sancionarlos por sus posibles falencias.
Otra forma de reclamación es la vía civil, en la cual, el paciente alega generalmente que, a causa del proceder inadecuado del personal sanitario, ha sufrido una pérdida o daño patrimonial o extrapatrimonial. Este tipo de reclamo puede llegar hasta los tribunales, e implicar el pago de multas o compensaciones económicas para profesional de la salud.
Sin embargo, la forma más compleja de reclamación es la vía penal, en la cual se denuncia el posible cometimiento de un delito por parte del personal de salud. Estos cargos pueden variar según la legislatura nacional y local, y abarcan desde lesiones hasta figuras como el homicidio culposo por mala práctica médica.
En cualquiera de estos casos, el personal sanitario requiere asesoría jurídica especializada. Esto les permite llevar el proceso de forma adecuada, ya sea mediante una negociación o acuerdo con los pacientes ante la reclamación civil, o bien, con una defensa sólida en casos administrativos o penales, que les permita presentar debidamente sus argumentos y pruebas de descargo, en apego al derecho y la normativa legal e institucional.
En caso de requerir asistencia para cualquiera de estos casos, una de las mejores alternativas es Waas-Ctmi un centro especializado en tecnología para el sector sanitario, el cual cuenta con diferentes ramas y soluciones en este ámbito. Una de ellas es su servicio de asesoría legal, el cual aborda todo tipo de procesos, ya sean administrativos o jurídicos, para todos los participantes del sector médico y sanitario.
Para ello, trabajan con un equipo de abogados especializados en el derecho médico, quienes cuentan con una larga trayectoria en este ámbito judicial. Estos profesionales ofrecen un servicio integral para ayudar a los profesionales que atraviesan por un proceso de reclamación, con el objetivo de diseñar estrategias jurídicas sólidas para su defensa y ayudar a los afectados a sobrellevar todos los trámites, gestiones y otras implicaciones detrás de estos procesos legales.
