La constante demanda de fuentes de energía solar ha impulsado el crecimiento de las empresas en todo el país. Por lo que estas compañías se han visto en la necesidad de maximizar su función interna, instalando sistemas de gestión que respondan de forma personalizada a sus actividades.
En este sentido, Trebede ofrece un CRM para el sector de la energía que permite controlar los aspectos de contratación y manejo del cliente, así como diferentes datos que se utilizan para la gestión integral de la misma.
Con base en las necesidades de la industria, el sector de la energía solar y renovable tiene necesidades individuales, tanto internas como externas. Para abordar estos desafíos, el CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta útil que permite tener una visión global de cada punto del servicio.
Con base en sus funciones específicas, el sistema permite reducir al mínimo la gestión humana, haciendo los procesos más eficientes.
Específicamente, el software que ofrece Trebede permite mantener el control de lo que ocurre con los colaboradores cuando realizan una venta, también establecer el marco retributivo para calcular de forma automática las comisiones. A su vez, se pueden dividir las funciones del equipo, especificado por perfil y trabajo particular.
Otro aspecto importante es la realización de autofacturas para calcular las retribuciones de forma automática. Así, al implantar este CRM para el sector de energía se adquiere una herramienta que ayuda a aumentar la rentabilidad y facilita el acceso al análisis de la información de la compañía en general.
Las empresas que ofrecen servicios de energía desempeñan un papel cada vez más importante en la transición energética y en la economía de todo el país. Es por ello que la implantación de sistemas personalizados ayudan a maximizar su eficiencia y garantizan el éxito ante la gestión de la competencia. Así, se puede realizar un seguimiento efectivo a los clientes potenciales, creando más posibilidades de generar negocios, lo que se traduce en mayor cantidad de ventas realizadas.
Un CRM también permite automatizar las tareas manuales y repetitivas, evitando así los errores humanos y mejorando la productividad del equipo.
Con toda la información que recauda el sistema, se puede ofrecer un servicio al cliente más personalizado y adaptado a las necesidades de cada uno.
También destaca la facilidad de gestión de proyectos de instalación, así como el control de contratos y acuerdos realizados.
Finalmente, las herramientas de análisis permiten evaluar de forma objetiva las operaciones que se realizan de forma diaria e identificar las áreas que se pueden mejorar para potenciar la eficiencia y la funcionalidad de la compañía.
Es importante destacar que el CRM de Trebede es altamente adaptable, lo que le permite adecuarse a las actividades específicas de cada compañía de comercialización energética.
