El concepto de embudo de ventas se emplea para representar el proceso que atraviesa un cliente con una empresa, desde su captación hasta que la venta o suscripción se concreta. Durante este camino hay distintas etapas y contactos que se pueden optimizar para conseguir mejores resultados.
Según explica el experto Israel Huerta, fundador de la empresa Funneltropía, un primer paso clave para conseguir el éxito es atraer a los usuarios que pueden estar interesados en el producto o servicio que se está ofreciendo. Para ello, es necesario diseñar una estrategia de captación personalizada que aumente la visibilidad del negocio.
Israel Huerta asegura que el 96 % de los visitantes que entran por primera vez a un sitio web no están listos para llevar a cabo una compra. Entonces, para lograr el objetivo hay que acompañarlos durante todo el proceso y desplegar una estrategia de marketing que sea capaz de concretar ventas.
En particular, el funnel marketing que practica Israel Huerta comienza por la captación de usuarios a gran escala y tiene por objetivo convertir a estas personas en clientes. Con el apoyo de este profesional es posible automatizar procesos rutinarios, construir una experiencia única para los usuarios y ahorrar tiempo y esfuerzo.
Además, con el soporte de una agencia de funnels es posible desarrollar una estrategia comercial de manera integral, desde las bases hasta su implementación y optimización. Con respecto a esto último, el trabajo para mejorar el embudo de ventas es permanente y se alimenta de los datos que se generan durante el mismo proceso mediante herramientas como Google Analytics o Funnelytics.
En cuanto a la personalización, con el apoyo de Israel Huerta es posible que el contenido de un funnel de ventas se adapte a las necesidades e intereses de cada uno de los usuarios. Algunos de los elementos que se usan para conseguir este objetivo son mensajes personalizados, ofertas dinámicas e imágenes basadas en la ubicación del usuario.
Además de la personalización y automatización, es importante ofrecer múltiples métodos de pago para que las compras puedan ser rápidas y sencillas. El proceso de compra debe ser lo más simple posible, sin incluir formularios largos ni pasos difíciles de concretar.
Por último, para atraer más clientes es conveniente utilizar anuncios segmentados que se dirijan directamente a los usuarios interesados en los productos o servicios que se ofrecen.
Con el apoyo del experto en funnel marketing Israel Huerta es posible diseñar e implementar un embudo de ventas automatizado que ofrezca una experiencia única a cada cliente. De esta manera, un negocio puede llegar a un público más amplio y aumentar sus ventas.
