En España, el número de clínicas odontológicas supera los 23.500 centros, esta cifra demuestra el nivel de competitividad que existe. Para lidiar con la situación, las clínicas necesitan mejorar su eficiencia, calidad y rentabilidad. En este sentido, ha incrementado la búsqueda y contratación de una consultoría clínica dental.
Entre las opciones disponibles en España destaca Neosalut, una consultora para clínicas dentales, que implementa su modelo de gestión Menos es Más, el cual es dirigido a aquellos gerentes y propietarios/as de clínica que quieran aprender la manera correcta de mejorar la operatividad de su clínica dental.
Por lo general, las clínicas dentales son dirigidas por gerentes y propietarios/as, los cuales también trabajan como doctores del centro. Esta dualidad de roles puede ocasionar que ciertos aspectos de la gestión sean olvidados o descuidados debido a la gran cantidad de obligaciones que tienen los representantes. Además, el profesional debe tener conocimientos de finanzas, manejo de equipo, recursos humanos, gestión de pacientes, marketing o digitalización de sistema, entre otras áreas fundamentales para el crecimiento de una clínica.
Para facilitar estas tareas, la consultoría para clínicas dentales se presenta como un conjunto de servicios especializados que tiene como finalidad afianzar las operaciones, desarrollo interno e imagen de una clínica. Por medio de especialistas con años de experiencia en diversas áreas de la gestión, las consultoras pueden proveer a los directivos y personal de la clínica herramientas funcionales para optimizar el trabajo. Este tipo de empresas también pueden encargarse por completo de la organización y administración de la clínica.
Las consultorías se ajustan a las necesidades de las clínicas, realizando un análisis que abarca la zona, los servicios que se ofrecen, los pacientes, el presente y futuro de la clínica y el modelo de negocio. De esta forma, el experto puede ofrecer una propuesta adecuada.
La formación de Menos es Más de la consultoría de clínicas dentales Neosalut se basa en la simplificación de procesos y la eliminación de prácticas ineficientes que pueden afectar de manera negativa el desempeño general del centro. Estos pasos permiten reducir los tiempos, los costes operativos y aumentar la rentabilidad de la clínica.
El nuevo programa formativo exclusivo se centra en la ortodoncia y comenzará con tres grupos de trabajo: ortodoncista sin clínica, clínica exclusiva de ortodoncia y clínica multidisciplinar. Con esta formación, se busca incentivar a realizar menos trabajo con mayor calidad. Además, se potencia la figura del especialista.
Por otra parte, Menos es Más Academy es una plataforma de formación para mejorar la gestión de las clínicas dentales, proporcionando estrategias para mejorar la comunicación de las clínicas con sus pacientes. La finalidad es asegurar que la persona se sienta escuchada y atendida en cada etapa de su visita. Esto aumenta la posibilidad de que el paciente acepte el tratamiento y fidelizarlo.
Algunas de las habilidades que se enseñan en el programa incluyen manejar quejas y situaciones difíciles, mejorar la relación con los pacientes y crear una experiencia positiva para ellos.
Por último, el curso de marketing de Neosalut ayuda a las clínicas dentales a aumentar su base de pacientes y mejorar su rendimiento financiero. Este programa permite implementar campañas publicitarias, utilizar las redes sociales para atraer nuevos pacientes y mejorar la imagen y la reputación en línea de la clínica dental.
